Condiciones Generales de Alquiler
Léelas antes de recoger tu vehículo
Para garantizar tu seguridad y la de todos, nuestras condiciones están diseñadas para que disfrutes del vehículo sin sorpresas. Conoce cada punto de forma clara antes de firmar el contrato.
Requisitos del conductor
Edad mínima
21 años cumplidos
Requisito indispensable para formalizar cualquier contrato de alquiler.
Permiso de conducir
Mínimo 2 años de antigüedad
Debe estar en vigor y ser válido en territorio español. Se verificará en la entrega.
Conductores adicionales
Máximo 3 personas autorizadas
Cada conductor debe estar registrado en el contrato. 10 € / conductor / día
Documentación
DNI/Pasaporte + carnet vigente
Sin documentación válida no se entregará el vehículo. Conductores extranjeros pueden necesitar permiso internacional.
Política de combustible
Entrega
Depósito lleno al recoger
El nivel se refleja en el contrato y en las fotos de entrega.
Devolución
Debe devolverse con el depósito lleno
Es responsabilidad exclusiva del conductor reponer el combustible antes de la entrega.
Penalización por combustible
Depósito no lleno
Si el vehículo se devuelve con menos combustible del indicado, se cobran el coste del repostaje a precio de mercado más gastos de gestión. 80 € gastos de gestión
Estado e higiene del vehículo
Entrega
Vehículo limpio y en perfecto estado
Se documenta fotográficamente antes de cada alquiler. El cliente confirma el estado en el contrato.
Suciedad no habitual
Penalización por limpieza extraordinaria
No se considera suciedad habitual el polvo superficial o una mancha leve de uso. Sí se penaliza: manchas de comida o bebida en tapicería, ceniza en el interior, arena de playa incrustada en alfombrillas o maletero, vómitos, manchas de grasa o pintura, y cualquier suciedad que requiera limpieza profesional. 150 € limpieza extraordinaria
Incumplimiento general
Vehículo en mal estado de conservación
Devolución con el vehículo en condiciones notoriamente inferiores a las de entrega (daños leves no declarados, etc.). 50 € mínimo
¿Qué es suciedad habitual?
Consideramos suciedad habitual la propia del uso cotidiano: polvo exterior, huellas leves en cristales o pequeñas partículas en alfombrillas. Lo que no
está incluido es la suciedad derivada de un uso irresponsable: arena de playa transportada sin precaución, alimentos o bebidas derramados, ceniza de tabaco o cualquier residuo que obligue a una limpieza especializada. El criterio lo determina nuestra inspección en el momento de la devolución.
Usos prohibidos
Prohibido terminantemente
Fumar o consumir sustancias en el interior
Incluye cigarrillos, cigarrillos electrónicos, cualquier tipo de tabaco, cannabis u otras sustancias. El olor, la ceniza o cualquier resto detectado en la inspección activan la penalización directa. La limpieza especializada y la desodorización quedan incluidas en el importe. 150 € todo incluido
Prohibido
Conducir bajo los efectos de alcohol o drogas
Anula automáticamente el seguro y hace al conductor responsable de la totalidad de daños causados, sin límite de importe.
Prohibido
Uso fuera del territorio acordado
El vehículo no puede circular fuera del territorio especificado en el contrato sin autorización expresa y por escrito.
Prohibido
Transporte de animales sin protección
Los animales deben viajar en transportín o con protección que evite daños a la tapicería. Cualquier daño o suciedad derivados será penalizado.
Multas y sanciones de tráfico
Responsabilidad
El conductor es el único responsable
Cualquier multa, sanción de tráfico, peaje impagado o cargo por radar durante el período de alquiler será íntegramente a cargo del conductor, incluyendo notificaciones posteriores al alquiler.
Gestión administrativa de multas
Cargo por expediente tramitado
Por cada multa que la empresa deba tramitar (identificación del conductor, comunicación con la DGT u organismos competentes), se aplica un cargo de gestión adicional al importe de la sanción. 80 € por expediente
Depósito de garantía y seguro
Depósito de garantía
Bloqueo en tarjeta del titular
Se realizará un bloqueo sobre la tarjeta de crédito a nombre del conductor principal. La cantidad depende del vehículo y la tarifa contratada.
Seguro incluido
Seguro básico según normativa
Cubre responsabilidad civil obligatoria conforme a la legislación española vigente. Queda anulado en caso de conducción bajo efectos de alcohol, drogas o uso ilegal.
Franquicia
Daños no cubiertos totalmente
En caso de accidente, el conductor responde hasta el importe de la franquicia estipulada en su contrato. Consulta las coberturas ampliadas disponibles.
Accidentes, averías e incidencias
Obligación inmediata
Comunicar cualquier incidencia
El conductor debe notificar de inmediato a la empresa cualquier accidente, avería o daño, por pequeño que sea. No comunicarlo puede implicar la pérdida total de la cobertura del seguro.
Llaves y documentación
Pérdida o deterioro
La pérdida de llaves, documentos del vehículo o accesorios será íntegramente a cargo del conductor, incluyendo el coste de sustitución y los gastos de asistencia. Coste real + 80 € gestión
Uso indebido
Daños por negligencia o mal uso
Los daños ocasionados por mal uso del vehículo (fondos, pistas no autorizadas, sobrecarga, etc.) no están cubiertos por el seguro y son responsabilidad directa del conductor.
Devolución y cancelaciones
Horario
Devolver en el horario acordado
La devolución fuera del horario pactado conlleva cargos adicionales. Los retrasos se facturan por tramos según la tarifa vigente.
Lugar
Mismo punto de recogida salvo acuerdo
Las devoluciones en punto distinto pueden implicar cargo de traslado. Consultar previamente.
Cancelaciones
Aplicación de política según tarifa
Las cancelaciones están sujetas a las condiciones de la tarifa contratada. Con menos de 24h de antelación puede suponer la pérdida del importe abonado.
Responsabilidad del conductor:
El conductor se hace cargo de todos los daños, pérdida de llaves, uso indebido y cualquier coste derivado de incumplimiento de estas condiciones.
Legislación aplicable:
El presente contrato se rige íntegramente por la legislación española vigente. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales del lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
